美容院不退费或者是说把那个赠送算钱?

[律师回复]结论先说：妈妈被人打了，第一时间要做的是保护她并固定证据，别冲动去打回去。第一步，立即报警，让警察到场做笔录、固定现场，并要求做伤情鉴定——这是后面追究对方责任和索赔的基础。第二步，带妈妈去正规医院就诊，把伤情、诊断、医疗费票据全部留好，哪怕看起来不重也要检查，有些内伤延误更麻烦。第三步，如果鉴定为轻微伤，警方会按治安案件拘留罚款并组织赔偿调解；如果达到轻伤以上，对方涉嫌故意伤害罪，要负刑责，你可提刑事附带民事诉讼。第四步，赔偿包括医疗费、误工费（照顾她的人的误工）、护理费、交通费等，协商不成起诉。提醒：全程保留聊天记录、监控、证人信息；别因为心疼就私下和解了事又不留凭证，万一后续伤情加重会被动，依法维权最稳妥。

[律师回复]结论先说：你在路边被人打了，第一时间要固定证据和伤情，再谈追责索赔。第一步，立刻报警，让警察到场做笔录、固定现场，并要求做伤情鉴定，鉴定等级（轻微伤、轻伤、重伤）决定对方是治安拘留还是坐牢，也关系赔偿；第二步，去正规医院就诊，所有诊断、票据、检查单留好，哪怕看着不重也查，内伤会延迟；第三步，保留现场监控、证人、对方身份信息；第四步，先协商赔偿，不成则治安调解或直接起诉，赔偿含医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费。还有，伤情稳定后若留有后遗症，记得做后续复查并把票据一并保留，赔偿时可追加；别嫌麻烦，被打后的维权和取证是连续的，越早固定越省心，也别因为对方道歉就轻易放弃追责，依法维权最稳，证据越早留越有利。

[律师回复]是行人，过马路，对方非机动车雨滑！造成骨折！应该是工伤，需要赔偿多少？