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一家机构咨询了青少年咨询,支付了18980,然后半年我没有效果我要求推出她也同意了,但是不按实际的消费扣款,主张把方案里的增课高价折算,远大于了我的实际支付费用?

ask****959 浙江-嘉兴 消费权益咨询 2026.03.31 12:08:56 333人阅读

一家机构咨询了青少年咨询,支付了18980,然后半年我没有效果我要求推出她也同意了,但是不按实际的消费扣款,主张把方案里的增课高价折算,远大于了我的实际支付费用

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这种情况可以先尝试和机构协商,看看能否按照实际消费来扣款,毕竟你们之前已经达成了一致意见。如果协商不成,可以向消费者协会反映,或者通过法律途径来解决,比如向法院提起诉讼,要求按照实际消费来处理退款问题,维护自己的合法权益,我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-03-31 12:35:59 回复
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13157146282 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:87619条

根据您的描述,这可能涉及到合同纠纷和服务质量争议。建议您仔细审查当时签订的服务协议条款,特别是关于退款和额外服务收费的规定。方便的话,可以现在电话沟通。q

2026-03-31 12:34:12 回复
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