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冰箱买两个月不制冷了,能不能退货退款?

pub****861 江西-上饶 消费权益咨询 2026.03.31 09:30:24 358人阅读

冰箱买两个月不制冷了,能不能退货退款

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冰箱买两个月不制冷这种情况可以考虑退货退款。首先根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果冰箱在购买后两个月内出现不制冷这种质量问题,且不属于人为损坏等情况,消费者有权要求商家进行处理。其他方面,建议先与商家协商,看是否能够达成一致意见,协商不成可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决,我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-03-31 13:00:39 回复
地区:广东-珠海 咨询解答:30748条

咨询后可以处理   方便了解一下情况?看不到联系方式?怎么联系你,留言给你打过去或者加您

2026-03-31 09:50:36 回复
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