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巨人网络未成年人充值。
遇到未成年人充值游戏的情况,首先家长要保持冷静,收集好充值的相关证据,比如充值记录、消费凭证、孩子的账号信息等。然后可以尝试与游戏公司协商退款,向其说明情况,表明是未成年人未经同意的充值行为。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径,向法院提起诉讼,要求游戏公司返还充值款项。在诉讼过程中,要充分举证证明充值行为是未成年人所为,以及家长不知情等关键事实。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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