当被抚养人不知抚养权情况怎么办

（一）具备认知能力的被抚养人先和直接抚养自己的父或母沟通，了解抚养权情况。
（二）若与父母沟通无果，向祖父母、外祖父母等近亲属询问。
（三）被抚养人或其法定代理人可到法院查询裁判文书，前提是抚养权通过法院判决或调解确定；若为协议确定，要求持有协议方出示。
（四）发现实际抚养与抚养权归属不一致或有纠纷，先协商，协商不成向法院起诉明确抚养权和抚养方式。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条规定，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。

1.被抚养人有一定认知且不知抚养权情况，先和直接抚养的父或母沟通。
2.沟通无果，可找祖父母、外祖父母等近亲属了解。
3.还是不清楚，被抚养人或法定代理人可去法院查裁判文书（判决或调解确定的情况），协议确定的可要求持有方出示。
4.实际抚养与归属不符或有纠纷，先协商，协商不成起诉，让法院明确归属和方式。

结论：
被抚养人不知抚养权情况，可先与直接抚养的父或母沟通，无果可问其他近亲属；还可到法院查裁判文书或要求持有协议方出示协议；有纠纷可先协商，不成则起诉。
法律解析：
被抚养人若对自身抚养权情况存疑，依据法律规定，具备一定认知能力时可先进行沟通询问。与直接抚养人沟通是最直接的方式，若无法得到有效信息，向近亲属了解也是合理途径。到法院查询裁判文书是因为法院对判决或调解确定的抚养权有存档，能提供权威信息。若抚养权是协议确定，要求持有方出示协议能明确情况。当实际抚养与抚养权归属不符或有纠纷时，协商是解决问题的友好方式，若协商无法达成一致，向法院起诉能借助司法力量明确抚养权归属和抚养方式，保障被抚养人的合法权益。若您在抚养权方面还有其他疑问，可向专业法律人士咨询以获取更精准的法律建议。

被抚养人不知抚养权情况时，应依自身情况通过多种途径了解。若被抚养人有一定认知能力，先与直接抚养的父或母沟通，沟通无果再向近亲属询问。若仍不清楚，被抚养人或法定代理人可到法院查询裁判文书，若抚养权是协议确定的，要求持有方出示。
解决措施和建议如下：
1.被抚养人主动沟通询问时要保持冷静理性，与家人友好交流。
2.前往法院查询裁判文书时，提前准备好相关身份材料，按法院指引操作。
3.发现实际抚养与抚养权归属不一致或有纠纷时，先尝试友好协商，保留好相关证据，协商不成及时起诉，由法院确定抚养权归属和抚养方式。

法律分析：
（1）当被抚养人不知抚养权情况且有一定认知能力时，先与直接抚养的父或母沟通是合理且直接的途径，这有助于在家庭内部解决信息获取问题。
（2）若与父母沟通无果，向祖父母、外祖父母等近亲属了解情况，能从其他熟悉家庭状况的人那里获取信息。
（3）到法院查询裁判文书适用于抚养权经法院判决或调解确定的情况，法院存档可提供权威信息。而要求持有协议一方出示协议，能解决抚养权通过协议确定时的信息获取问题。
（4）发现实际抚养与抚养权归属不一致或存在纠纷，先协商解决可避免矛盾激化，协商不成起诉至法院，能借助司法途径明确抚养权和抚养方式。

提醒：在查询和处理抚养权问题时，要注意保护个人隐私和遵循法定程序。不同案情解决方案不同，建议咨询以进一步分析。