商家承若一年换新的，现在不换咋办?

商家承诺一年换新却不兑现，你可先和商家友好协商，明确指出其承诺，要求按约定换新。若协商不成，可收集好能证明商家承诺的证据，像聊天记录、宣传海报、合同等，然后去网络平台投诉，或者去法院起诉。法律支持消费者按约定主张权利，只要证据充分，诉求大概率会被支持。