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产品责任产生纠纷要如何来解决

苟** 湖北-天门 产品质量咨询 2026.02.12 22:33:48 381人阅读

产品责任产生纠纷要如何来解决

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(一)协商:当事人直接沟通争议问题,达成和解协议,成本低、效率高。
(二)调解:请求消费者协会、人民调解委员会等第三方介入,促成调解协议。
(三)仲裁:双方事前或事后达成仲裁协议,将纠纷提交仲裁机构,仲裁裁决有终局性和强制执行力。
(四)诉讼:向法院起诉,由法院依据事实和法律判决。
(五)赔偿:因产品缺陷造成损害,被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿;产品缺陷由生产者造成,销售者赔偿后可向生产者追偿;因销售者过错使产品有缺陷,生产者赔偿后可向销售者追偿。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

2026-02-13 05:36:01 回复
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1.协商:争议双方直接沟通,达成和解,成本低、效率高。
2.调解:可找消协、人民调解委员会等第三方介入,促成调解协议。
3.仲裁:有仲裁协议的,可将纠纷交仲裁机构,裁决有终局性和强制执行力。
4.诉讼:可向法院起诉,由法院判决。
被侵权人可向生产者或销售者索赔。若缺陷由生产者造成,销售者赔后可追偿;若因销售者过错,生产者赔后也可追偿。

2026-02-13 03:47:29 回复
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结论:
产品责任纠纷可通过协商、调解、仲裁、诉讼途径解决,被侵权人可向生产者或销售者求偿,赔偿后有追偿权。
法律解析:
《中华人民共和国民法典》规定,产品责任纠纷有多种解决途径。协商解决成本低、效率高,当事人直接沟通达成和解协议。调解解决则借助消费者协会、人民调解委员会等第三方促成调解协议。若有仲裁协议,可将纠纷提交仲裁机构,其裁决具有终局性和强制执行力。诉讼解决是向法院起诉,由法院依法判决。对于因产品缺陷造成的人身、财产损害,被侵权人既可以向生产者求偿,也能向销售者求偿。若产品缺陷由生产者造成,销售者赔偿后可向生产者追偿;若因销售者过错致产品有缺陷,生产者赔偿后可向销售者追偿。在遇到产品责任纠纷时,若对具体法律适用和处理方式有疑问,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。

2026-02-13 02:57:27 回复
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产品责任纠纷可通过多种途径解决,各有特点。协商解决成本低、效率高,当事人直接沟通达成和解协议;调解解决借助消费者协会、人民调解委员会等第三方介入促成调解;仲裁解决需双方有仲裁协议,仲裁裁决具终局性和强制执行力;诉讼解决则由法院依据事实和法律判决。

解决措施和建议如下:
1.纠纷发生后,优先考虑协商解决,快速高效处理问题。
2.若协商不成,可请求第三方调解,借助专业力量促成和解。
3.若双方有仲裁协议,可选择仲裁解决,其结果具有强制执行力。
4.若其他途径均无法解决,可向法院起诉,通过法律途径维护权益。
5.被侵权人可根据实际情况向生产者或销售者请求赔偿,明确责任归属后进行追偿。

2026-02-13 02:06:29 回复
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法律分析:
(1)协商解决是产品责任纠纷中较为简便的方式,当事人直接沟通达成和解协议,能以较低成本和较高效率解决问题。
(2)调解解决借助第三方力量,如消费者协会、人民调解委员会等,促使双方达成调解协议,相对温和且利于维持双方关系。
(3)仲裁解决需双方有仲裁协议,将纠纷提交仲裁机构,其裁决具有终局性和强制执行力,能快速定分止争。
(4)诉讼解决则是当事人向法院起诉,由法院依据事实和法律作出判决。另外,被侵权人可向生产者或销售者索赔,若缺陷由生产者造成,销售者赔偿后可追偿;若因销售者过错致缺陷,生产者赔偿后也可追偿。

提醒:不同解决途径各有利弊,建议根据实际情况选择。若纠纷复杂,建议咨询专业法律人士进一步分析。

2026-02-13 00:20:44 回复
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