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想了解,我的车被4s店偷换了零件怎么办
若发现车被4S店偷换零件,先保留证据,像维修记录、零件更换凭证、车辆照片等。接着和4S店协商,要求其承担责任,如更换回原厂零件、赔偿损失等。若协商不成,可去消协反映情况或去法院起诉,通过法律途径维护权益,让4S店承担违约责任或侵权责任。
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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