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大型超市买东西,自动结算有东西没结账,这样问题有2.3次,超市要求10倍赔偿,合理吗?
超市要求10倍赔偿不一定合理。自动结算没结账若属无心之失,超市无罚款权。不过消费者有过错,应补齐商品价款。可和超市协商,解释情况争取理解,按商品原价赔偿。若超市坚持不合理要求,可拒绝,双方分歧大可找第三方调解。
【法律意见】如果超市故意打错价格则涉嫌欺诈,按照现在的消费者权益保护法可以要求三倍赔偿。不足五百赔偿五百。【法律依据】消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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