没监控时车被刮了，应该怎么解决

（一）查看车辆受损情况时，要注意从多个角度拍照，确保能清晰反映刮擦全貌。
（二）寻找目击证人时，要礼貌沟通，清晰记录其联系方式和所了解的情况。
（三）与停车场管理方或物业沟通时，要明确指出其应尽的义务，要求其配合调查。
（四）报警后，积极向交警提供已知线索，协助交警联系对方车主。
（五）向保险公司报案时，详细了解理赔流程和免赔率等相关规定。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

1.确认安全后，查看车辆受损状况，拍照记录刮擦位置和程度，留存证据。
2.回想停车处周边是否有目击证人，有的话及时询问并留联系方式。
3.车停收费停车场，找管理方，其有保障车辆安全义务，要担责。
4.车停小区，向物业反映，调看其他监控，物业失职可能担责。
5.确定刮擦车辆，报警让交警联系对方车主协商赔偿。
6.无法确定对方，向自己保险公司报案，买了车损险可理赔，可能有免赔率。

结论：
没监控时车被刮，可通过拍照留证、寻找目击证人、向停车场管理方或物业追责、报警找对方车主协商赔偿、向保险公司报案理赔等方式解决。
法律解析：
依据民法典规定，保管人对保管物有妥善保管的义务。所以当车辆停在收费停车场被刮，停车场管理方因负有保管车辆安全的义务，需承担一定责任。小区物业若未履行好安保义务，导致车辆被刮，也可能要担责。若能确定刮擦车辆，根据道路交通安全相关法规，可报警让交警协助处理，按照事故责任进行赔偿协商。若无法确定对方，购买车损险的车主可向保险公司申请理赔。不过保险公司通常会根据具体情况设定一定免赔率。
如果在处理此类事件时，你对自身权益和具体法律责任还有疑问，欢迎向专业法律人士咨询，以保障自己的合法权益。

在无监控情况下车被刮，可多途径解决问题。在责任承担上，收费停车场管理方因有保管车辆安全的义务需担责；小区物业若未尽安保义务，也可能担责；明确刮擦车辆的，对方需按事故责任赔偿。

解决步骤如下：
1.确保安全后查看车辆受损情况，拍照留存刮擦位置、受损程度等证据。
2.回忆停车周边有无目击证人，若有及时询问并获取联系方式。
3.若车辆停在收费停车场，找停车场管理方处理。
4.若在小区内，向物业反映，尝试调看小区其他可能覆盖到的监控。
5.若能确定刮擦车辆，报警让交警协助联系对方车主协商赔偿。
6.若无法确定对方，向自己的保险公司报案，在购买车损险的情况下申请理赔，但要注意可能存在免赔率。

法律分析：
（1）自行收集证据是解决此类问题的基础。拍照留存刮擦情况，能为后续处理提供直观证明。询问目击证人并获取联系方式，有助于还原事故经过。
（2）若车辆停在收费停车场，停车场管理方基于保管义务，在车辆受损时需承担一定责任。这是因为双方形成了有偿保管合同关系。
（3）在小区内车辆被刮，物业若未履行安保义务，可能要担责。业主缴纳物业费，物业有保障小区安全的职责。
（4）确定刮擦车辆后报警，交警可协助处理事故，明确责任并协商赔偿。若无法确定对方，购买车损险可向保险公司申请理赔，但需注意可能存在免赔率。

提醒：
自行收集证据要全面准确，向保险公司理赔时仔细了解免赔率规定。不同情况责任认定有差异，建议咨询进一步分析。