我买的羽绒服，他说是云朵绒，结果我一洗里面全出鸡毛。?

pub****524 浙江-宁波高空坠物咨询 2026.01.08 23:21:23 355人阅读

我买的羽绒服，他说是云朵绒，结果我一洗里面全出鸡毛。

2 位律师回复

15555555523 （咨询请说明来自律图）

地区：浙江-杭州咨询解答：500513条

商家说的是云朵绒，但实际是鸡毛，这属于欺诈行为。您可先和商家沟通，要求退款退货并给予赔偿。若商家不答应，您可以保留好购买凭证、洗出鸡毛的羽绒服等证据，然后通过网络购物平台介入调解，或者向消费者协会反映情况。要是还解决不了，还能考虑去法院起诉商家。

2026-01-08 23:22:06 回复

15558010631 （咨询请说明来自律图）

地区：浙江-杭州咨询解答：84588条

根据您的描述，这可能涉及商品质量不符或虚假宣传的问题。建议保留好购买凭证、产品照片及与商家沟通记录，作为维权依据。方便的话，可以现在电话沟通。q

2026-01-08 23:21:54 回复

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