欠机构的钱大概一到两万了给我打电话说保留档案了法务部会联系我是真的假的?

机构说保留档案、法务部联系有可能是真的，很多正规机构追款会有这些流程。解决方案就是尽快凑钱还款，避免逾期产生更多费用和不良影响。要是暂时还不上，主动和机构沟通，表明还款意愿，协商新的还款计划，争取宽限时间。别拖着不处理，不然可能面临催收甚至被起诉。