遇到事故保险公司不结案该怎么办

结论：
遇到事故后保险公司不结案，可先与保险公司沟通，资料不全及时补充；沟通无效可向其上级公司或中国银保监会及其派出机构投诉；保留相关证据，若仍无法解决可向法院起诉。
法律解析：
根据《中华人民共和国保险法》规定，保险公司有义务按照合同约定和相关规定及时处理理赔并结案。与保险公司沟通是解决问题的第一步，明确不结案原因并按规定流程处理，若因资料不全及时补充，这有助于推动理赔流程正常进行。向其上级公司投诉能借助内部管理机制督促处理，而向中国银保监会及其派出机构投诉，是利用监管力量促使保险公司依法办事。保留证据则是为了在需要通过法律途径解决时，能有力证明自己的权益。当其他途径都行不通时，向人民法院提起诉讼，是维护自身合法权益的最后保障。如果在处理保险理赔不结案问题上有任何疑问，欢迎向专业法律人士咨询，以获得更精准有效的帮助。

遇到事故后保险公司不结案，可通过多种途径解决。可先与保险公司沟通，明确不结案原因并要求按规定处理，若资料不全及时补充。若沟通无效，可向其上级公司投诉，也可向中国银保监会及其派出机构投诉，由其调查处理。还需保留好事故和理赔相关证据。若上述方法都不行，可考虑法律途径，向法院起诉要求保险公司履行赔偿义务并结案。
1.主动沟通：积极和保险公司交流，了解不结案缘由，资料不全时尽快补齐。
2.投诉反馈：沟通无果后，向保险公司上级公司或中国银保监会及其派出机构投诉。
3.保留证据：留存事故认定书、医疗票据等证据。
4.法律维权：其他途径无效，可向法院起诉。

法律分析：
（1）与保险公司沟通是解决不结案问题的基础步骤。明确原因后按规定流程处理，资料不全及时补充，能推动案件正常进展。
（2）当沟通无效时，向其上级公司投诉，借助内部管理机制促使保险公司重视并处理。
（3）向中国银保监会及其派出机构投诉是利用监管力量。它们对保险行业有监管职责，会依法对保险公司展开调查处理。
（4）保留好相关证据是关键。事故认定书、医疗票据、维修清单等能在后续维权中证明权益和损失情况。
（5）若其他途径都无法解决，向人民法院提起诉讼是最后的保障，可要求保险公司履行赔偿义务并结案。

提醒：
在处理过程中要注意投诉和诉讼的时效，不同案情对应解决方案不同，建议咨询进一步分析。

（一）与保险公司积极沟通，询问不结案原因，督促其按规定流程处理，若资料不全则及时补充。
（二）沟通无效时，向其上级公司投诉，促使其重视并处理问题。
（三）向中国银保监会及其派出机构投诉，借助监管力量让保险公司接受调查处理。
（四）保留好事故和保险理赔的相关证据，如事故认定书、医疗票据、维修清单等。
（五）若上述办法都行不通，向人民法院提起诉讼，要求保险公司履行赔偿义务并结案。

法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

遇到事故后保险公司不结案，可采取以下措施：
先与保险公司沟通，让其说明不结案原因并依规处理。若因资料不全，及时补充材料。
若沟通无果，向其上级公司投诉，也可向银保监会及其派出机构反映，由其调查处理。
保留好事故和理赔的相关证据，如事故认定书、医疗票据等。
若上述方法都不管用，可向法院起诉，要求保险公司赔偿并结案。