(一)若资料齐全符合要求,等待10日未获核定结果,可联系保险公司询问进度。
(二)情形复杂时,过了30日仍未核定,及时与保险公司沟通,让其说明原因和预计完成时间。
(三)达成赔偿协议后,超过10日未支付保险金,可先友好协商催促。
(四)对赔偿数额有争议,超过60日未达成协议,积极与保险公司协商争议处理方式和赔偿金额。
(五)若沟通后仍未解决,可向银保监会投诉,也可通过诉讼维权。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
1.按保险法,保险公司要及时赔偿。收到合格齐全理赔资料,一般10日内核定,情况复杂30日内核定,合同另有约定除外。
2.达成赔偿协议,10日内支付保险金;有赔偿数额争议,60日内商定处理方式与金额。
3.实际理赔可能因资料不全、事故难认定等拖延。遇拖延可先沟通,要求说明原因和时间;沟通无果,可向银保监会投诉或诉讼维权。
结论:
保险公司应及时履行赔偿义务,收到齐全合规理赔资料后一般10日内、复杂情形30日内核定,达成协议后10日内支付保险金,有争议需60日内达成协议。遇拖延可先沟通,未解决可投诉或诉讼维权。
法律解析:
依据保险法,保险公司有及时理赔的责任。在理赔流程上,收到符合要求的资料后,简单情况10日、复杂情况30日内要完成核定,合同另有约定除外。达成赔偿协议后需在10日内支付保险金,有赔偿数额争议时要在60日内就处理方式和金额达成协议。然而,实际中会因资料不全、事故复杂等因素导致拖延。当遇到保险公司拖延时,先与保险公司沟通,让其说明原因和预计时间是合理的第一步。若沟通后问题仍未解决,向银保监会投诉或通过诉讼维权是维护自身权益的有效途径。如果大家在保险理赔过程中遇到类似问题,欢迎向专业法律人士咨询,以获得更精准的法律建议和帮助。
1.保险公司按保险法规定需及时履行赔偿义务,收到齐全合规理赔资料后,一般10日内核定,复杂情形30日内核定,另有约定除外。达成赔偿协议后10日内支付保险金,有赔偿数额争议时60日内就处理方式和金额达成协议。
2.实际中保险公司可能拖延,原因包括资料不全需补充、事故复杂难认定等。
3.解决措施:若保险公司拖延,可先与其沟通,要求说明原因和预计时间。若沟通无果,可向银保监会投诉。也可通过诉讼途径维护自身权益。
法律分析:
(1)保险公司有及时履行赔偿义务的责任。在收到符合要求的理赔资料后,一般10日内作出核定,情况复杂的30日内核定,合同另有约定的依约定。
(2)达成赔偿协议后,保险公司需在10日内支付保险金。若对赔偿数额有争议,要在60日内就处理方式和赔偿金额达成协议。
(3)实际中保险公司可能拖延理赔,原因包括资料不全需补充、事故情况复杂难认定等。
(4)当遇到保险公司拖延时,可先与其沟通,要求说明原因和预计时间;若沟通无果,可向银保监会投诉或通过诉讼维权。
提醒:
理赔时要确保资料齐全准确,若与保险公司沟通不顺利,及时采取投诉或诉讼等措施维护自身权益,不同情况对应解决方案有别,可咨询进一步分析。
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