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我于两年前在一个教育机构报名了专升本的培训课 当时签的合同承诺我如果没考上会进行部分退费 出成绩也就是五月份的事 我从五月份开始一直向这个机构里的各个老师询问退费的问题 但是每一个人都在互相推卸 后来他们说是十一月底会全部退费 但是一直到今天都没有人给说法 也没有退费
你和教育机构签的合同有退费约定，他们就该按约定退费。他们互相推诿、不兑现承诺是违约行为。你可先整理好合同、沟通记录等证据，再和机构负责人严肃沟通，表明按约退费的要求。若沟通无果，可考虑走法律途径维护权益，去起诉让机构履行合同退费。
根据您的描述，您有权要求该教育机构按照合同约定进行退费。建议整理好相关证据（如合同、沟通记录等），可尝试先与机构协商解决，若无果则可通过法律途径维权。方便的话，可以现在电话沟通。q
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