买车销售口头承诺后面不承认该怎么办，想了解口头承诺是否可以在法律上作为购车合同的依据？

[律师回复]遇到教育培训退费合同纠纷，首先别着急，要冷静梳理情况。看看合同里关于退费的条款是怎么写的，这是解决问题的关键依据。如果合同里规定了合理的退费条件，而你的情况符合，那就可以按照合同要求对方退费。其他如果对方不配合，可以先尝试协商，把问题说清楚，争取和平解决。再次如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径，比如起诉，来维护自己的权益。最后，保存好合同、缴费凭证、沟通记录等证据，这些在维权时都很重要。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]您好 请问您的问题得到解决了嘛

[律师回复]你好，请问具体什么情况呢？

[律师回复]你好，直接说清事情就可以。尽量详细一些，便于为你解答。

[律师回复]切勿签署任何补充协议 所有沟通留存书面记录

[律师回复]要看下合同的具体内容的

[律师回复]您好，我已查看您的问题，我稍后将向您致电沟通，请注意接听~

[律师回复]现在是对方违约了吗？

[律师回复]是可以帮你写欠条的，但是要收律师费，

[律师回复]不一定，需要根据实际案情及证据确定，我是江苏专业律师，处理过你咨询的问题，需要进一步帮忙和我电话联系（壹叁壹伍壹壹叁肆玖壹叁）

[律师回复]您好，请您带着问题提问。

[律师回复]新年好，137-28770075（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复]签居间协议肯定有风险，主要集中在这几方面：一是主体资质风险，如果居间人没有对应行业资质（比如房产、金融中介），合同可能无效，你付的报酬可能要不回来。二是信息不实风险，居间人隐瞒关键信息、提供虚假材料，会让你做出错误决策，造成损失。三是报酬纠纷风险，合同没写清 “促成交易” 的标准、跳单界定、付款条件，很容易扯皮，比如对方绕开你私下成交，或者你以为交易完成才付费，实际合同写的是签合同就付。四是跳单风险，你提供信息后，委托人和第三方私下签约，你拿不到报酬。五是合同无效风险，如果居间的交易本身违法（比如挂靠、串标），或者用不正当手段促成，合同会被认定无效，已收报酬可能被追回，还可能担责。还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）

[律师回复]好的，把合同发给我看一下。

[律师回复]可以主张，但法院可能调整。因对方违约导致合同解除，不影响你主张违约金。但20万元若过分高于造成的实际损失（如资金占用利息），对方可请求法院适当减少。