我是快递员,送了一个快递,是收件人本人现场验货签收,在签收完十几个小时后说少货,需要快递员承担责任吗?
您作为快递员,在收件人本人验货签收且包装完好的情况下,无需对事后提出的少货负责。
2025-11-26 07:54:49 回复
收件人是现场验货后签收的,该签收行为视为对货物完整交付的认可,意味着你已完成了快递派送的义务
2025-11-26 07:06:22 回复
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2025-11-26 00:31:29 回复
收件人现场验货签收,意味着当时货物数量和状态已确认,签收十几个小时后说少货,一般快递员不用担责。因为签收视为对货物无异议。解决方案是先和收件人沟通,说明签收情况,提供签收凭证。若收件人坚持,可让其提供少货证据,如货物原本数量的证明等。若无法协商,可找发货方协调。
2025-11-26 00:27:07 回复专业解答快递被签收之后发现货不见了,可以向快递公司进行投诉。快件丢失、损毁的,如果在邮快递时进行了保价,应该按照保价的金额进行赔偿,若未购买保价险的,需要按照快递费的三倍支付赔偿款。
律师解析 快递没签收的,消费者可以直接退货退款。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是下列商品不适用无理由退货:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。
律师解析 快递没签收的,消费者可以直接退货退款。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是下列商品不适用无理由退货:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。
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