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我要投诉app?

pub****276 四川-成都 电子商务纠纷咨询 2025.11.19 16:28:23 304人阅读

你好,我要投诉app

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若要投诉app,先收集好相关证据,像app存在问题的截图、使用记录等。接着通过app自带反馈渠道反映情况,也可在应用商店评价区说明问题。要是涉及消费纠纷,保留好支付凭证。要阐述清楚投诉原因和期望解决方式,争取与app运营方协商解决。若协商无果,再考虑其他合适途径进一步维权。

2025-11-19 16:40:48 回复
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地区:四川-南充 咨询解答:47033条

您好,关于您提到的APP投诉问题,我需要了解更具体的情况才能给出针对性建议。一般来说,APP投诉主要涉及以下几种情况:1. 如果是APP存在虚假宣传、欺诈消费等问题,可以向12315平台投诉,或向当地市场监管部门举报。根据《电子商务法》相关规定,平台和经营者都需对消费者承担相应责任。2. 如果是APP违规收集个人信息或存在隐私泄露风险,可以向网信办举报,或通过App个人信息举报平台投诉。这类问题适用《个人信息保护法》相关规定。3. 如果是APP内购买虚拟商品或服务产生纠纷,建议先保留好交易记录、聊天截图等证据,然后通过APP内客服渠道协商解决。若协商不成,可向消费者协会投诉。建议您先明确投诉的具体事由,收集好相关证据(如截图、交易记录等),这样投诉会更有针对性。如果需要进一步法律帮助,可以告诉我更详细的情况,我会给您更具体的建议。

2025-11-19 16:39:38 回复
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17098308888 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-成都 咨询解答:413条

你好,有什么纠纷?侵权纠纷还是合同违约

2025-11-19 16:29:11 回复
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知识科普 律师解析
  • 车贷提前还清剩余的还要算我利息能投诉吗

    专业解答若您对此项政策存有疑虑或不满,您有权进行投诉。关于汽车贷款提前偿还的事项中,通常无需负担额外的利息费用。当您决定提前执行汽车贷款还清任务之时,您将能够一次缴清银行设定的全部偿还负债及利息,并且,这其中的汽车贷款利息将仅计算至您全部偿还银行设定的负债之日为止。在还清债务和利息之后的日期内,您无需再次支付任何利息。

    2024.10.15 1314阅读
  • 在我国消费者投诉要怎么做

    专业解答①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

    2024.07.22 13655阅读
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