老人乘扶梯摔倒，商家担责吗

（一）对于商家而言，要避免担责就应履行安全保障义务，定期对扶梯进行维护保养，确保扶梯正常运行；设置明显的安全警示标志；及时清理扶梯上的障碍物等。
（二）对于老人及其家属，在乘坐扶梯时要遵守使用规则，若老人身体状况不佳，应有家人陪同。
（三）若发生老人乘扶梯摔倒事件，双方可先协商责任划分和赔偿事宜。若协商不成，可通过法律途径解决。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

1.老人乘扶梯摔倒，商家是否担责，关键看是否尽到安全保障义务。若商家有过错，像扶梯失修、未设警示标志、未清障碍物致老人摔倒，要担侵权责任，赔偿医疗费、护理费等。
2.若老人因自身身体或未守规则摔倒，且商家已尽合理保障义务，如定期维保、警示完善，通常无需担责。
3.若双方都有错，按过错程度分担责任。

结论：
老人乘扶梯摔倒，商家是否担责取决于其是否尽到安全保障义务，商家有过错则担责，老人自身过错且商家无过错则商家无需担责，双方都有过错则按过错程度分担责任。
法律解析：
根据民法典规定，经营场所的经营者，负有安全保障义务。若商家存在扶梯年久失修、未设明显安全警示标志、未及时清理障碍物等过错情况，导致老人摔倒，这就表明商家未履行好安全保障义务，需要承担侵权责任，赔偿老人医疗费、护理费等合理费用。反之，若老人因自身身体原因或未遵守使用规则摔倒，而商家已定期维护扶梯、设置完善警示标识，尽到了合理安全保障义务，通常无需担责。若双方均存在过错，就按照各自过错程度来分担责任。如果遇到此类纠纷，情况较为复杂，难以判断责任归属。建议及时向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益。

老人乘扶梯摔倒，商家是否担责取决于其是否尽到安全保障义务。若商家存在过错，像扶梯年久失修、未设明显安全警示标志、未及时清理障碍物等情况致老人摔倒，商家需承担侵权责任，赔偿老人医疗费、护理费等合理费用。若老人因自身身体原因或未遵守使用规则摔倒，且商家已尽合理安全保障义务，如定期维护扶梯、有完善警示标识，商家通常无需担责。若双方都有过错，则按各自过错程度分担责任。
解决措施和建议如下：
1.商家应定期对扶梯进行维护保养，设置明显安全警示标志，及时清理障碍物，尽到安全保障义务。
2.老人乘坐扶梯时，应遵守使用规则，留意自身身体状况。
3.双方发生纠纷时，可通过协商或法律途径解决。

法律分析：
（1）商家担责判定依据在于是否尽到安全保障义务。若商家存在过错，像扶梯年久失修、无明显安全警示标志、未及时清理障碍物等情况致老人摔倒，需承担侵权责任，要赔偿老人医疗费、护理费等合理费用。

（2）若老人因自身身体原因或未遵守扶梯使用规则摔倒，且商家已尽合理安全保障义务，如定期维护保养扶梯、设置完善警示标识，商家通常无需担责。

（3）当双方都有过错时，按照各自过错程度分担责任。

提醒：老人乘坐扶梯时应注意自身安全，遵守使用规则。商家需切实履行安全保障义务，否则可能承担法律责任。不同情况责任认定有别，建议咨询以进一步分析。