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商场伤害通常能索赔,但需依据具体情形明确责任归属。商场作为公共场所管理者,负有安全保障义务。若因商场未履行该义务,像地面湿滑无警示标志、设施老化松动等致使顾客受伤,顾客可依法要求商场承担侵权责任并索赔,赔偿涵盖医疗费、误工费等。
若伤害由第三人行为导致,由第三人承担侵权责任;若商场同时也未尽安全保障义务,则承担相应补充责任。若顾客自身存在重大过失,如不听劝阻在商场内奔跑嬉戏致伤,商场责任会相应减轻。
解决措施和建议如下:
1.顾客受伤后应及时收集证据,如现场照片、视频、证人证言等。
2.与商场或第三人协商赔偿事宜,协商不成可通过法律途径解决。
3.商场应加强安全管理,定期检查设施,设置明显警示标志,避免类似伤害事件发生。
2025-10-23 08:09:04 回复
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法律分析:
(1)商场作为公共场所管理者,有安全保障义务。若因商场未履行该义务,像地面湿滑无警示、设施老化松动等致使顾客受伤,顾客可依法要求商场承担侵权责任并索赔,赔偿涵盖医疗费、误工费等。
(2)若伤害由第三人行为导致,侵权责任由第三人承担;若商场也未尽安全保障义务,需承担相应补充责任。
(3)若顾客自身存在重大过失,如不听劝阻在商场奔跑嬉戏受伤,商场责任会相应减轻。
提醒:商场伤害索赔要先明确责任归属,不同情形责任划分不同,建议咨询以获取更精准分析。
2025-10-23 07:32:31 回复
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(一)若因商场原因致伤,建议保留现场证据,如拍照记录地面湿滑状况、设施老化情况等;收集就医凭证、误工证明等材料;与商场协商赔偿,协商不成可通过诉讼解决。
(二)若伤害由第三人造成,应及时向第三人主张赔偿,同时看商场是否尽到安全保障义务,若未履行,可要求商场承担相应补充责任。
(三)若自身有重大过失,可与商场协商适当降低赔偿要求,避免过度维权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2025-10-23 06:50:44 回复
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1.商场是公共场所管理者,有保障顾客安全的义务。若因商场没做好保障,像地面湿滑没提醒、设施老化松动,顾客受伤可要求商场担责索赔,能赔医疗费、误工费等。
2.若伤害由第三人造成,第三人担责;商场没尽到义务,承担补充责任。
3.顾客自身有重大过失,如不听劝在商场奔跑致伤,商场责任会减轻。商场伤害一般能索赔,关键先明确责任归属。
2025-10-23 05:52:38 回复
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结论:
商场伤害通常能索赔,但需先明确责任归属。
法律解析:
商场作为公共场所管理者,负有安全保障义务。若因商场未履行该义务,像地面湿滑无警示标志、设施老化松动等致顾客受伤,顾客可依相关法律要求商场承担侵权责任并索赔,赔偿涵盖医疗费、误工费等。若伤害由第三人行为导致,由第三人担责;商场未尽安全保障义务,承担相应补充责任。若顾客自身有重大过失,如不听劝阻在商场奔跑嬉戏受伤,商场责任会减轻。总之,商场伤害索赔要视具体情况确定责任方。若你在商场遭遇伤害事件,对责任划分和索赔事宜存在疑问,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
2025-10-23 05:03:06 回复