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快递公司赔偿价格是多少

胡** 吉林-白城 运输损害咨询 2025.10.22 07:29:42 402人阅读

快递公司赔偿价格是多少

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法律分析:
(1)快递公司赔偿价格区分保价与未保价情况。保价的快件,若全部损毁按保价额赔偿,部分损毁或内件短少则按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。
(2)未保价的快件,若购买了相关保价服务产品且有具体赔偿约定,按约定赔偿。
(3)未购买保价的,一般按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿,但不超过所收取资费的三倍,不过另有约定的除外。
(4)若寄件人能证明快递公司存在故意或重大过失,快递公司不能适用限制赔偿责任规定。

提醒:寄件时可根据物品价值选择是否保价,若未保价且发生纠纷,注意收集快递公司存在故意或重大过失的证据。

2025-10-22 12:45:03 回复
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(一)寄件时尽量选择保价服务,这样在发生货物损坏或丢失时,可按照保价额获得赔偿。若货物部分损毁或内件短少,按保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。
(二)若未保价但购买了相关保价服务产品且有具体赔偿约定,按约定要求赔偿。
(三)未购买保价的,一般按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿,但不超过所收取资费的三倍,除非另有约定。
(四)若能证明快递公司存在故意或重大过失,可要求其全额赔偿,不受限制赔偿责任规定约束。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

2025-10-22 11:00:26 回复
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1.保价赔偿:保价的快递,全损按保价额赔;部分损毁或内件短少,按保价额与邮件全值比例赔偿实际损失。

2.未保价赔偿:买了保价服务有约定的按约定赔;没买保价,按民事法律,一般按货物到达地市场价算,不超资费三倍,另有约定除外。

3.特殊情况:寄件人能证明快递公司故意或重大过失,公司不能用限制赔偿责任规定。

2025-10-22 10:55:01 回复
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结论:
快递公司赔偿分保价和未保价两种情况。保价按保价额赔偿,部分损毁或内件短少按比例赔偿;未保价有约定按约定,无约定按市场价格计算且不超资费三倍,有故意或重大过失除外。
法律解析:
保价赔偿遵循保价额原则,若出现部分损毁或内件短少情况,会按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。未保价时,若购买相关保价服务产品且有赔偿约定,就按约定赔偿;若未购买保价,一般按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算,同时赔偿不超过所收取资费的三倍,不过有其他约定的则按约定执行。若寄件人能证明快递公司存在故意或重大过失,快递公司不能适用限制赔偿责任规定。当您遇到快递赔偿问题,且对具体法律适用或赔偿计算方式有疑问,可向专业法律人士咨询,以保障自身合法权益。

2025-10-22 09:58:29 回复
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1.快递公司赔偿价格区分保价和未保价两种情况。保价的按保价额赔偿,部分损毁或内件短少则按保价额与邮件全部价值比例赔偿实际损失。
2.未保价的,若购买相关保价服务产品且有具体赔偿约定,按约定赔偿;未购买保价的,依据民事法律规定确定赔偿责任,通常按交付或应当交付时货物到达地市场价格计算,不超所收资费三倍,但另有约定除外。
3.若寄件人能证明快递公司存在故意或重大过失,快递公司不能适用限制赔偿责任规定。

建议寄件人在寄件时,根据物品价值合理选择保价服务,降低损失风险。若发生纠纷,注意保留证据,以证明快递公司的责任。

2025-10-22 08:58:40 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是,3月20日上午,吴先生来到申通快递杏石口店。吴先生说,朋友快递给其的电脑至今未收到,监控显示一名申通快递员于15天前将快件取走,他怀疑快件被私吞。当事快递员称无法解释此事。店内负责人证实此事,但无证据证明快件被员工私吞,因寄件人未保价,最多只能赔偿其1000元。吴先生说,本月初,寄件人将一台价值约5000元的联想笔记本电脑通过申通快递给他,内含重要资料。正常情况下,快件应于3天内送达,“但都半个月了,还没到”。吴先生多次致电申通快递询问未果,便前往杏石口店内查看监控录像,“快件很早就到北京了,被一个快递员给提走了”。吴先生怀疑快件被快递员私吞。昨天上午,吴先生再次来到杏石口店。记者在录像中看到,3月6日早晨8点半左右,一名快递员将一个包裹取出,顺手放在一个装满快件的麻袋内。几秒钟后,该快递员将麻袋拿走。记者找到当事快递员。他说自己每天要送百余个快件,已经记不清吴先生的快件为何未送达,暂无法解释。该店负责人称,他曾查寻当日的快件回执单,未找到该邮件的送达回执。负责人表示愿意帮助吴先生找回快件,当事快递员或将被处罚。该负责人表示,吴先生的快件未保价,按照公司规定最多只能赔偿1000元。吴先生对此不满,向当地派出所报警。民警表示,快递单有服务协议,此事属于合同纠纷,暂不能立案。北京申通快递服务有限公司表示,公司在原有收费标准的基础上可根据客户要求保价,但寄件人未保价,所以公司只能赔偿其500至1000元。称,当初签订的快递单属运输合同,包含格式条款,快递公司应在寄件人寄件时明确告知保价事宜,或在条款中对此项字体加粗加黑,以起到提示作用。但该环节取证难度大,其建议双方通过协商解决。认为,若协商不成,收件人可向提讼,快递公司在此存在违约责任,会根据证据划分责任大小,由此来确定赔偿金额。

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