(一)寄件人对货物保价,快递公司按保价金额赔偿实际损失,但不超保价金额,寄件人要留存好保价凭证。
(二)货物未保价,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿,寄件人需准备货物价值相关凭证,如购买发票。
(三)若快递公司能证明运输中无故意或重大过失,可能按合同约定限额赔偿,寄件人要仔细查看快递合同条款。
(四)与快递公司赔偿协商不一致,可向邮政管理部门投诉或向法院提起诉讼,注意收集和保存与快递相关的各类证据。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
1.快递损坏通常会赔偿。若寄件人对货物保价,快递公司按保价金额赔偿实际损失,不超保价金额。
2.未保价的,按货物到达地市场价格计算赔偿。但快递公司能证明无故意或重大过失,可能按合同限额赔偿。
3.寄件人要提供货物价值凭证,如购买发票。
4.若与快递公司协商赔偿不成,可向邮政管理部门投诉或起诉。
结论:
快递把东西弄坏通常会赔偿。保价的按保价金额赔实际损失但不超保价额,未保价按货物到达地市场价格计算赔偿,快递公司无故意或重大过失可能按合同限额赔偿,寄件人要提供价值凭证,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
依据民法典等相关规定,快递公司对运输过程中货物的损毁有赔偿责任。保价的快递相当于寄件人与快递公司达成了特殊的赔偿约定,所以按保价金额赔偿合理且有保障。未保价的按照市场价格赔偿,能使寄件人的损失得到合理弥补。当快递公司能证明自身无故意或重大过失时,按合同约定限额赔偿体现了合同的相对性。而寄件人提供货物价值凭证是为了明确损失情况,便于确定赔偿金额。若双方就赔偿无法协商一致,寄件人向邮政管理部门投诉或向法院起诉是合法的维权途径。如果您在快递赔偿方面遇到了问题,或对相关法律规定还有疑问,欢迎向我或专业法律人士咨询。
1.快递损坏赔偿有不同规则。保价货物,快递公司按保价金额赔偿实际损失且不超保价额;未保价的,按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。若快递公司能证明运输中无故意或重大过失,可能按合同约定限额赔偿。
2.为顺利获赔,寄件人要保留货物价值相关凭证,如购买发票,以证明损失。
3.若与快递公司赔偿协商不一致,寄件人可向邮政管理部门投诉,借助行政力量解决纠纷;也可向法院提起诉讼,通过司法途径维护自身权益。
法律分析:
(1)快递损坏赔偿分保价与未保价两种情况。保价时,快递公司按保价金额赔偿实际损失,且不超保价金额,这保障了寄件人对高价值物品的风险防控。
(2)未保价时,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。这体现了对货物实际价值的考量。
(3)若快递公司能证明运输中无故意或重大过失,可能按合同约定限额赔偿。这平衡了快递公司与寄件人的利益。
(4)寄件人要提供货物价值凭证,如购买发票,以便确定损失情况。
(5)当与快递公司赔偿协商不一致,寄件人可向邮政管理部门投诉或向法院起诉维权。
提醒:寄件时尽量对高价值物品保价,保留好货物价值凭证。协商赔偿遇问题及时通过合法途径解决,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。
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专业解答根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。2.金额在5~600元以内的,可以直接与派件点部协商解决。2.金额2000元以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话。3.金额超过2000元,并且协商无效的话,可以报警。
律师解析 保价快递: 保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递: 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任; 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定; 没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
律师解析 保价快递: 保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递: 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任; 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定; 没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
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