我今天收到平台催款，说我借了有1年了，1年没有没有还，但是我一年里没有收到借款信息?

[律师回复]如果是最近手头没钱可以找客服协商一下，一般情况下都问题不大

[律师回复]??137-28770075（微.信.同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复]什么时间方便沟通一下？

[律师回复]你好，具体情况可以说说

[律师回复]具体说说情况，是砍头息？还是利息过高？还是非法催讨？

[律师回复]根据我国《民法典》对双方的实际情况进行调节，达成一致实行的方案我们会有专人与您沟通，保持畅通，合理规划，债务剥离

[律师回复]可以的，我们可以帮忙协商的

[律师回复]你大概率想问的是网约车租赁相关问题，该领域问题集中在租赁公司的各类套路、合同隐患以及行业监管和权益保障等方面，不少网约车司机都曾遭遇过相关纠纷

[律师回复]可以申请停息挂账，解决你的车贷问题

[律师回复]您好，您的具体情况是什么

[律师回复]关于自动扣款退回的问题，需要根据具体情况来分析。一般来说可以从这几个方面考虑：1. 首先要确认扣款的性质。如果是正规的订阅服务或分期付款，通常需要联系服务方协商取消或终止合同。如果是未经授权的扣款，可以主张退款。2. 建议先查看当时签订的协议条款，看看是否有关于自动续费或取消的约定。很多平台会在协议中写明取消自动扣款的具体方式。3. 实际操作上，可以尝试这些途径： - 直接联系扣款方客服要求退款 - 通过支付平台(如支付宝、社交软件)的投诉渠道申请退款 - 如果金额较大且协商不成，可以向消费者协会投诉或向法院起诉4. 法律依据主要是《电子商务法》和《消费者权益保护法》，商家应当以显著方式提示自动续费条款，消费者有权自主选择是否接受。建议您先收集好扣款记录、协议截图等证据，然后尝试与对方协商。如果协商不成，可以考虑向12315投诉或寻求法律帮助。需要的话可以告诉我更具体的扣款情况，我可以给您更有针对性的建议。

[律师回复]是借款还是什么样的高息

[律师回复]你好可以具体说说你的情况帮你分析

[律师回复]您好，需分析案情针对性解答

[律师回复]你妈妈作为担保人，一般是要承担担保责任偿还网贷的。不过得先看看担保合同约定，是一般保证还是连带责任保证。等你妈妈回来了解具体情况，要是有你后爸的遗产，可先拿遗产偿还。若遗产不够，你妈妈作为担保人可能要继续还。但要是能证明担保存在问题，比如受欺诈等，也可能不用担责。