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液体破损快递是否不承担责任

刘* 云南-昆明 消费权益咨询 2025.10.18 11:07:29 429人阅读

液体破损快递是否不承担责任

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1.快递对液体破损是否担责,得看具体情况。若因快递运输、装卸操作不当,像野蛮装卸、固定不合理等导致破损,企业要担责。保价快件按约定规则赔偿,未保价的参照货物实际价值,依民事法律规定赔偿。

2.若液体破损是寄件人包装不合格,或液体特殊易损且未告知,快递企业通常不担责。

2025-10-18 18:24:06 回复
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结论:
快递是否对液体破损担责取决于具体情况,若因快递操作不当致破损需担责,因寄件人自身原因导致则通常不担责。
法律解析:
当液体破损是快递企业在运输、装卸中操作不当,像野蛮装卸、未合理固定等情况,快递企业要承担赔偿责任。保价的快件按约定保价规则赔偿,未保价的按民事法律规定,一般参照货物实际价值赔偿。而要是液体破损是因为寄件人包装不符要求,或液体特殊易破损且寄件人未告知等自身原因,快递企业通常无需担责。

在实际生活中,快递液体破损责任认定较为复杂,若遇到此类纠纷不知如何处理,可向专业法律人士咨询,我们能为你提供专业的法律建议和解决方案。

2025-10-18 16:37:54 回复
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快递对液体破损是否担责依具体情况而定。若因快递企业运输、装卸操作不当,像野蛮装卸、未合理固定致液体破损,快递企业要担责。保价快件按约定规则赔偿,未保价则按民事法律规定,一般参照货物实际价值赔偿。若因寄件人包装不符要求,或液体特殊易破损且寄件人未告知,快递企业通常不担责。

为避免纠纷,有以下建议:
1.快递企业应规范操作流程,加强员工培训,避免野蛮装卸,合理固定货物。
2.寄件人要按要求包装物品,如实告知液体特殊性质。
3.双方可在寄件时明确保价情况及赔偿规则。

2025-10-18 14:37:55 回复
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法律分析:
(1)快递对液体破损是否担责要区分情况。若因快递企业在运输、装卸环节操作不当,像野蛮装卸、固定不合理导致液体破损,快递企业需担责。保价快件按约定规则赔偿,未保价的按民事法律规定,一般参照货物实际价值赔偿。
(2)若液体破损是寄件人自身原因,如包装不符要求,或液体特殊易破损却未告知,快递企业通常不承担责任。

提醒:
寄件人寄液体时要做好合理包装并如实告知液体性质;收件人发现液体破损,先判断责任归属,若与快递企业协商赔偿不成,可咨询以进一步分析。

2025-10-18 13:01:02 回复
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(一)若怀疑快递企业操作不当致液体破损,收件人可先收集证据,如拍摄物品破损状态、包装情况等照片视频,查看物流记录是否有异常操作提示。然后与快递企业沟通,要求其承担赔偿责任。保价快件按约定规则赔偿,未保价快件按实际价值赔偿。
(二)若快递企业以寄件人原因拒绝担责,寄件人需确认自己包装是否合规、是否告知特殊液体性质。若自身无过错,可提供相应证据反驳快递企业。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

2025-10-18 11:32:44 回复

快递的签收意味着运输合同关系的履行完毕或合同解除。从法律关系上承运方快递公司已经履行了全部的义务和责任。即货物一旦签收,就免去了快递公司的一切法律责任。即便加入了货物运输安全保险,举证的法律效力也很微小,向保险公司索赔也相当困难。以下是关于快递的有关约定和履行程序:1、约定每一张快递单上都有“请认真核实物品完好无损后签收”的类似字样。如果是购,卖方在留言或店铺页面上都会再次明显提醒“请认真核实物品完好无损后签收”。意思很明确:你签收时物品是完好无损的,否则你怎么会签收呢2、运输合同法明确规定了委托人(发货人)、承运人、收货人的权力和义务:托运人的主要权利包括:要求承运人按合同约定的时间安全运输到约定的地点;在承运人将货物交付收货人前,托运人可以请求承运人中止运输、返还货物、变更到货地点或将货物交给其他收货人,但由此给承运人造成的损失应予赔偿。托运人的主要义务 包括:如实申报货运基本情况的义务;办理有关手续的义务;包装货物的义务;支付运费和其他有关费用的义务。承运人的主要权利 包括:收取运费及符合规定的其他费用;对逾期提货的,承运人有权收取逾期提货的保管费,对收货人不明或收货人拒绝受领货物的,承运人可以提存货物,不适合提存货物的,可以拍卖货物提存价款;对不支付运费、保管费及其他有关费用的,承运人可以对相应的运输货物享有留置权。承运人的主要义务 包括:按合同约定调配适当的运输工具和设备,接收承运的货物,按期将货物运到指定的地点;从接收货物时起至交付收货人之前,负有安全运输和妥善保管的义务;货物运到指定地点后,应及时通知收货人收货。收货人的权利与义务 收货人的主要权利是:承运人将货物运到指定地点后,持凭证领取货物的权利;在发现货物短少或灭失时,有请求承运人赔偿的权利。收货人的主要义务是:检验货物的义务;及时提货的义务;支付托运人少交或未交的运费或其他费用的义务。综上所述,快递关系是一项特殊的运输合同,即委托人拿到快递公司的快递单回执那一刻起,运输合同即已达成,收货人签字收货后,视为合同已履行完结。即便事实上是承运人的过失而造成的破损,一旦签字亦失去了举证的机会,除非你有黑匣子之类的直接证据或强有力的第三方证据(如对你的物品的野蛮装卸的视频、等),否则,很难索赔成功。

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