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（一）在收集证据时，要确保资料的完整性和真实性，病历等资料可前往医院病案室按规定申请复印。
（二）进行医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定时，要选择有资质的鉴定机构，了解鉴定的流程和所需材料。
（三）与医院协商赔偿时，可先了解各项赔偿项目的计算标准，做到心中有数，争取合理赔偿。
（四）若申请卫生行政部门调解，需按其要求提交相关材料和书面申请。
（五）向法院起诉时，起诉状要写清楚诉讼请求和事实理由，相关证据要整理有序。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
法律分析：
（1）收集证据是关键环节，病历、检查报告、手术记录、缴费凭证等资料能清晰展现医疗行为和患者所受损害，为后续索赔提供有力支撑。
（2）判断医院责任方面，通过医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定，能科学确定医院是否存在责任。
（3）确定责任后，先与医院协商赔偿是较为温和的解决方式，明确各项赔偿项目可让索赔更具针对性。
（4）若协商不成，患者可选择向卫生行政部门申请调解，借助行政力量促成赔偿；也可直接向法院起诉，由法院依据事实和法律判定赔偿金额。
提醒：
索赔过程中要注意证据的真实性和完整性，不同案件情况差异大，建议咨询以获取更精准的分析。
结论：
手术失败患者索赔可按收集证据、判断医疗事故或过错、协商赔偿、调解或诉讼的步骤进行。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。患者索赔时，收集病历、检查报告等证据是为证明医疗行为和自身损害，这是索赔的基础。判断是否为医疗事故或存在医疗过错，能明确医院责任。确定医院责任后，先协商赔偿，明确赔偿项目保障了患者合法权益。若协商不成，患者可向卫生行政部门申请调解或直接向法院起诉，这为患者提供了多种维权途径。如果在手术失败索赔过程中遇到复杂问题，建议及时向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。
手术失败后患者索赔可按收集证据、判断责任、协商或法律途径解决这几个关键步骤进行。
1.收集证据：收集病历、检查报告、手术记录、缴费凭证等，这些证据能证明医疗行为及自身损害情况。
2.判断责任：判断是否属于医疗事故或存在医疗过错。可与医院共同委托进行医疗事故技术鉴定，也可自行申请医疗过错司法鉴定。
3.协商或法律途径解决：若确定医院有责任，先与医院协商赔偿事宜，明确赔偿项目。协商不成，可向卫生行政部门提出调解申请，也可直接向法院提起民事诉讼，起诉时准备好起诉状及相关证据，由法院判定赔偿金额。
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