我在平台网购的商品出现了质量问题应该怎么要求商家赔偿。
先和商家沟通,说明商品质量问题,提供照片等证据,要求按规定赔偿或退换货。若商家拒绝,可在平台投诉,提供交易记录、聊天记录等资料,让平台介入。若平台处理不满意,可收集证据走法律途径解决,比如向法院起诉。
2025-08-16 13:36:24 回复
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2025-08-16 14:42:03 回复
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