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我们住民宿之后民宿环境特别差床单上有尿渍我们要求退钱房东不给退同程旅行也不负责最后解决方案是退90我和朋友生气把水和洗洁精泼床上和墙上了然后将杯子砸碎四个商家要求赔偿1000元我们没同意现在商家报警?

ask****058 山东-青岛 消费权益咨询 2025.07.31 20:03:20 447人阅读

我们住民宿 之后民宿环境特别差 床单上有尿渍 我们要求退钱 房东不给退 同程旅行也不负责 最后解决方案是退90我和朋友生气把水和洗洁精泼床上和墙上了 然后将杯子砸碎四个 商家要求赔偿1000元 我们没同意现在商家报警

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地区:山东-青岛 咨询解答:49772条

首先,积极配合警方调查,如实陈述事情经过。其次,与商家协商赔偿事宜,要求商家出示相关证据,根据实际损失确定合理的赔偿金额。若协商不成,可请求警方调解,在警方主持下,尝试达成双方都能接受的赔偿方案。若调解仍无法解决,商家可能会向法院提起民事诉讼,此时你和朋友需收集民宿环境差的证据(如照片、视频等),证明房东先存在违约行为,同时准备好能证明物品实际价值的资料,以便在诉讼中维护自身合法权益。

2025-08-01 14:34:36 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:560608条

民宿环境差在先,你们有权合理维权,但把水和洗洁精泼床和墙、砸杯子的行为属于破坏财物,要承担赔偿责任。商家索赔1000元是否合理需看实际损失。建议和商家协商,让其提供财物损失的证据,按实际损失赔偿,若协商不成,等警察调解,按调解结果处理。

2025-07-31 20:06:06 回复
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