商家违背发货承诺时,需赔付多少违约金

结论：
商家违背发货承诺，一般要支付商品实际成交金额10%的违约金（5元≤违约金≤100元），“未按约定时间发货”投诉情形下还需补发商品，商家拒担责时买家可协商、投诉或走法律途径维权。
法律解析：
依据相关规定，商家违背发货承诺时支付违约金是其应承担的责任。通常按商品实际成交金额的10%支付，同时对赔付金额设定了上下限，保障了买家和商家双方的利益。当买家发起“未按约定时间发货”的投诉，商家除付违约金外补发商品，这是对买家权益的进一步保障。但不同电商平台可能存在细则差异。若商家拒绝担责，买家可先尝试与商家友好协商解决问题；协商无果后，可向平台投诉，借助平台力量处理；若问题仍未解决，还能通过法律途径维护自身合法权益。如果您在购物中遇到商家违背发货承诺等问题，不知如何处理，欢迎向我或专业法律人士咨询。

商家违背发货承诺需承担违约责任，一般支付商品实际成交金额10%作为违约金，赔付金额在5元至100元间。若投诉类型为“未按约定时间发货”，商家除支付违约金外还需补发商品，不同电商平台细则有别。

解决措施和建议如下：
1.商家应严格遵守发货承诺，避免违约行为发生，诚信经营以维护良好口碑。
2.若买家遇到商家违约情况，可先尝试与商家友好协商解决问题。
3.若协商无果，买家可向电商平台投诉，利用平台规则维护自身权益。
4.若平台处理未能解决问题，买家可通过法律途径，如向消协投诉或提起诉讼等，保障自己合法权益。

法律分析：
（1）商家违背发货承诺时，通常要按商品实际成交金额的10%支付违约金，赔付金额有上下限，最高不超100元，最低不少于5元。这是对商家违约行为的一种约束，保障了买家的基本权益。
（2）当买家投诉“未按约定时间发货”，商家除支付违约金外，还需补发商品。这进一步明确了商家在特定违约情形下的责任，增加了买家获得商品的可能性。
（3）不同电商平台在遵循法律基础上有具体细则差异。这意味着买家和商家都要了解所在平台的规定，避免因不熟悉规则而产生纠纷。
（4）若商家拒绝承担违约责任，买家有多种维权途径，先协商，协商不成可向平台投诉或走法律途径。

提醒：
买家遇到商家违约，要及时保留证据；不同平台规则不同，建议咨询以了解具体维权方式。

（一）当遇到商家违背发货承诺时，买家可先确定商品实际成交金额，按10%计算违约金，若算出的金额高于100元则按100元算，低于5元则按5元算。
（二）若投诉类型是“未按约定时间发货”，买家除要求违约金外，还可要求商家补发商品。
（三）要是商家拒绝承担违约责任，买家先尝试和商家协商解决。
（四）协商无果的情况下，买家可以向所在电商平台投诉，或通过法律途径维护自己的权益。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.商家违背发货承诺，要给买家违约金，一般是商品实际成交金额的10%，赔的钱最高100元，最低5元。

2.要是买家投诉“未按约定时间发货”，商家除给违约金，还得补发商品。

3.不同电商平台规定可能有差异。

4.商家拒担责，买家先协商，不成可投诉平台或走法律途径维权。