在商场受伤，和商场的民事纠纷?--在线法律咨询|律图

[律师回复]如果无缘无故被别人打了，可以参考以下步骤来处理：及时采取应急措施确保自身安全：在被打现场，如果对方持续攻击，要尽可能地躲避到安全的地方，避免受到更严重的伤害。比如跑到人多的地方、有监控的区域或者进入附近的店铺寻求庇护。现场求助：大声呼救，引起周围人的注意，让他们帮忙制止打人者或者报警。报警处理保留证据：在确保安全的情况下，尽量保留现场证据。比如用手机拍摄打人者的外貌特征、行为动作、现场环境等，这些证据对于后续处理案件非常重要。详细描述情况：警察到达后，要如实、详细地向警察描述事情的经过，包括事情发生的时间、地点、打人者的特征、打人的具体方式和过程等。如果有证人，要提供证人的相关信息。就医检查及时就医：无论受伤程度如何，都应尽快前往正规医院进行检查和治疗。医生会对伤情进行诊断，并出具相关的病历、诊断证明等医疗文件，这些是后续要求赔偿的重要依据。配合治疗：按照医生的建议进行治疗，按时服药、复诊，确保身体能够尽快恢复。要求验伤申请伤情鉴定：根据警方的安排，到指定的鉴定机构进行伤情鉴定。伤情鉴定的结果分为轻微伤、轻伤和重伤，不同的伤情对应不同的法律后果。了解鉴定流程：一般来说，鉴定机构会根据医院的诊断和检查结果，结合相关标准进行鉴定。整个鉴定过程可能需要一定的时间，要耐心等待结果。追究法律责任民事责任：如果打人者的行为给你造成了人身伤害和财产损失，你可以通过民事诉讼要求对方承担赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。刑事责任：如果伤情鉴定结果为轻伤及以上，打人者可能会被追究刑事责任。公安机关会对案件进行侦查，检察院会提起公诉，法院会根据具体情况进行判决。寻求法律援助咨询律师：如果你对法律程序不熟悉，可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及如何维护自己的合法权益。申请法律援助：如果符合法律援助条件，可以向当地的法律援助机构申请法律援助，由律师为你提供免费的法律服务。