顾客在本店用餐,故意找过期酒水,喝到后索要赔偿,整单消费520元,过期酒水100元,现在索要整单的退一赔十,能不能构成敲诈
这种情况一般不构成敲诈。《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退一赔十。顾客虽故意找过期酒水,但商家售过期酒水违法。可与顾客协商,按过期酒水价格退一赔十赔偿,若顾客坚持整单退一赔十,协商不成可走法律途径解决。
2025-06-17 20:53:52 回复
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