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我在微店买了棉花娃娃,在等了小半年的情况下厂突然不做了,店主需要赔偿我吗?

ask****675 广东-广州 网络诈骗纠纷咨询 2025.05.23 21:07:48 401人阅读

我在微店买了棉花娃娃,在等了小半年的情况下厂突然不做了,店主需要赔偿我吗

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地区:四川-南充 咨询解答:48630条

您遇到的情况属于典型的网购合同纠纷。根据《民法典》和《电子商务法》,我可以帮您分析几点关键问题:首先,您和商家之间已经形成合法有效的买卖合同关系。商家单方面停止生产导致无法交货,属于违约行为,应当承担违约责任。具体到赔偿问题,主要看两点:一是您是否已经全额付款,二是商家是否明确承诺过发货时间。如果商家收了全款却无法交货,您有权要求全额退款。如果商家在销售时明确承诺过发货期限(比如页面标注预计3个月发货),还可能主张逾期发货的违约金。建议您这样做:
1. 先保留所有交易记录(订单截图、付款凭证、与商家的聊天记录等)
2. 通过平台客服发起退款申请
3. 如果商家拒绝退款,可以向微店平台投诉或向商家所在地的消协投诉
4. 金额较大(超过5000元)可以考虑向法院起诉这类小额纠纷通过平台投诉解决的成功率较高,建议优先尝试协商解决。如果还有其他细节需要补充,可以随时告诉我。

2025-05-23 21:11:45 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:506007条

店主需要赔偿。你和店主达成购买协议,店主因厂家不做无法履约,构成违约。你可要求店主退还货款,若因等待有额外损失,也能主张赔偿。解决方案是先和店主协商退款和赔偿,若协商不成,可收集交易记录、聊天记录等证据,通过微店平台维权或走法律途径解决。

2025-05-23 21:09:44 回复
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