我前几天接到198私人号打电话给我让我去当地公安局，说要退我钱，是真的吗？

[律师回复]您好具体什么情况先了解一下

[律师回复]你好，具体情况可以详细沟通

[律师回复]你好！可以去法院起诉的

[律师回复]这种情况可能涉及合同违约或服务未达预期等问题。建议首先查看用户协议和相关政策，了解退款条件。方便的话，可以现在电话沟通。q

[律师回复]确实需要，你被扣了多少钱啊

[律师回复]在处理电商投诉时骂对方可能有风险。要是对方后续有进一步行动，咱得证明他是恶意投诉。你可以收集和对方的沟通记录、交易凭证等，证明自己商品或服务没问题。之后再遇到类似情况，保持冷静，理性沟通，记录过程作为证据。要是对方还是胡搅蛮缠，可考虑通过平台规则处理。

[律师回复]您的QQ可能遭遇了信息泄露和盗改。先赶紧去QQ安全中心，用常用设备等找回密码，重置绑定手机号。之后想想登录的软件是否正规，若怀疑软件有问题，可向平台反馈。同时，注意自身信息保护，别随意在不明软件输验证码等信息。

[律师回复]??137-28770075（微.信.同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）