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依据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,当经营者所提供之商品或服务未达到法定质量标准时,消费者有权依循相关法律法规及双方事先约定的条件,向经营者提出退货请求,或是要求经营者履行更换、修理等法定义务。在消费者依照上述规定选择进行退货、更换或修理时,经营者有责任承担相应运输等产生的合理费用。
2024-09-10 15:49:00 回复
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消费者在购买了产品或接受服务之后,如果发现其存在质量问题,依据我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,有权按照相关法规或与商家事先达成的协议,选择退货、替换或修理等方式来维护自己的合法权益。
同时,消费者在依法行使这些权利之时,商家理应承担由此产生的必要物流等费用。
2024-09-10 13:55:23 回复
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解析:
在依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定下,若经营者所提供的商品或服务未达到预定的质量标准,消费者可依法按照规定办理退货手续,或通过与经营者协商来重新选择、修理等方式解决问题。当消费者依照法律法规进行退货、更换、修理时,经营者有责任承担相应的运输等必要费用。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
2024-09-10 12:50:40 回复