广州退购房定金业务的具体流程是

解析：
对于消费者而言，他们可采用挂号信函、传真或直接电话的方式，向开发企业提交相关退房请求。若因开发企业自身原因导致商品房买卖合同无法顺利履行，则其应当承担起由此引发的各种损失，如需偿还的贷款利息、首付款存款利息以及购买房屋所产生的各项税费等等。然而，如果是由于购房者未能获得贷款审批而导致合同双方无法就此达成共识，那么开发企业无需承担任何赔偿责任。在购房者提出退房要求之后的15个自然日之内，开发企业有义务全额退还购房者已经支付的所有房款，同时还须负责处理购房者与贷款银行之间解除或者终止合同的所有相关手续。在此期间，开发企业有责任代为购房者向贷款银行支付每月的本金和利息。当购房者正式发出退房通知后，开发企业必须立即将购房款项全数归还给购房者，并且负责办理公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。
法律依据：
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

当购屋者希望终止交易时，他们有权通过邮寄挂号信件、发送传真或者拨打电话向开发商提出请求。如果是由于开发商方面的原因导致交易无法进行，那么开发商有义务承担由交易中止所带来的所有经济损失，其中包括但不仅限于贷款利息、首付款的存款利息以及购房过程中所产生的各种税费等等。然而，若因为购房者的贷款申请未获批准，使得买卖双方无法就此达成共识，那么开发商无需承担任何赔偿责任。在购房者提出终止交易请求之后的15个自然日之内，开发商必须全额退还购房者已经支付的所有房款，并且负责处理购房者与贷款银行之间解除或终止合同的所有相关手续。在此期间，开发商需代为支付购房者每月的贷款本金和利息至相关手续或文件解除为止。在收到购房者的退房通知后，开发商有责任将购房款项如数归还给购房者，同时还须协助购房者完成公积金管理机构或贷款银行的还款手续。

鉴于此责任归属关系，买家可通过挂号邮寄、发送传真的方式或者直接进行电话沟通，以正式向房地产开发商提出退房诉求。对于由于开发商原因导致的退房事件，开发商须对此负有全责，需承担由此带来的一切经济损失，这些损失可能涵盖了贷款利息、首付款存款利息以及购房过程中所产生的各种税费等等。然而，若因购房者的贷款申请未获批准，导致买卖双方无法就相关事宜达成共识，那么在此情况下，开发商无需承担任何赔偿责任。在买受人提出退房请求之后的15个自然日之内，开发商必须无条件地退还买受人已经支付的所有房款，同时还需负责处理买受人和贷款银行之间解除或终止合同的所有相关手续。在上述手续或文件尚未解除之前，开发商有义务代为买受人向贷款银行支付每月的本金和利息。当买受人向开发商发出退房通知后，开发商应立即将购房款项全额归还给买受人，并且负责办理公积金管理机构或贷款银行的还款手续。