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消费者权益保护法退1赔3有效执行了吗

王** 广西-北海 消费权益咨询 2024.05.30 11:31:00 311人阅读

消费者权益保护法退1赔3有效执行了吗

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解析:
对商家在提供商品或服务过程中存在欺诈行为者,应敦促其根据消费者所遭受的损失情况,向消费者提供额外的赔偿金,该赔偿金额以消费者实际购买商品或接受服务的费用为基数,实行三倍的补偿;
若增加后的赔偿金数额仍未达到伍佰元人民币,则需将其补足至伍佰元人民币。
此外,如有其他特殊法规明确规定的情形,亦须依法行事。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

2024-05-30 11:32:00 回复

消费者权益保护法,3倍赔偿和10倍赔偿不能同时适用。《消费者权益保护法》第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。此法律主要针对经营者提供商品或者服务有欺诈的情形,消费者要求增加赔偿而按照三倍赔偿。但有注明法律另有规定的,依照其固定,表明不同条款不得同时使用,只能适用其中一条。并且从法律其他规定的条款为主。则根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条规定,未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动,或者未取得食品添加剂生产许可从事食品添加剂生产活动的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品。违法生产经营的食品、食品添加剂的货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。此条款针对违法生产经营的食品导致消费者权益受到侵害,食品安全的后果较为严重,所以处以10倍以上的罚款。扩展资料消费者权益保护法的立法原则《消费者权益保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等9项权利。《消费者权益保护法》的基本原则贯穿于消费者权益保护立法、司法以及消费活动的每一个环节,反映市场经济条件下,国家保护消费者权益的根本宗旨。中华人民共和国消费者权益保护法的宗旨是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进市场经济健康发展。

1.商店(经营者)侵犯了我国消费知情权、赔偿请求权等权利。1}根据第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十九条规定:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。商场将原料为100%晴纶的大衣标明为“羊毛”大衣,明显存在与实际质量不符的情况,侵犯了消费者知悉商品真实情况的权利,商场侵犯了消费者的知情权。2}商场所做的“换季商品,概不退换”免责条款侵犯了消费者的损害赔偿请求权,其内容无效。第24条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。第48条规定:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。商店上述陈述与产品实际质量不符,构成欺诈,而以多项接口拒不退货,违反了消费者的赔偿请求权。

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