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车店销售私下收钱没给客户车怎么办

韩** 江西-九江 消费权益咨询 2024.05.10 12:44:00 446人阅读

车店销售私下收钱没给客户车怎么办

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解析:
若您在汽车品牌授权的4S经销商处签订购车合同时未能按时交付车辆,以下为几种可能的解决方案供参考:
首先,建议您与该经销商进行协商,明确交货期限,并对逾期未完成情况提出申诉;
其次,您可致电汽车制造商,向相关部门反映此事,寻求他们的关注及支持;
此外,您还可以拨打消费者权益保护热线,请求市场监管机构介入,由专业人员协助调解处理;
最后,若以上途径均无法解决问题,您有权选择通过法律手段维护自身合法权益,收集相关证据,以书面形式通知经销商限期交付车辆,否则将解除合同,并要求对方支付双倍定金作为赔偿。
关于在4S店购买新车后的提车时间,具体情况因车型而异:
对于已经上市较长时间的车型,通常无需等待即可获得现车,如有现货,通常可于当日或次日办理提车手续;
然而,对于较为畅销或新近推出的车型,可能需要额外支付费用或进行装饰升级,此时提车周期可能会延长至数个月之久;
另外,若4S店无现车库存,但制造商有现货供应,考虑到运输过程所需时间,通常在十一二天之内便可完成提车流程。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;
收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
第五百八十八条
当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

2024-05-10 12:46:00 回复
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