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网购商品与实际不符能要求赔偿吗

何** 江西-九江 消费权益咨询 2024.05.02 14:10:00 391人阅读

网购商品与实际不符能要求赔偿

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解析:
若商品与其实际品质背道而驰,则构成欺诈行为。应依据消费者的需求,对其所受之损害进行追加补偿,在此过程中所需要支付的损失增量赔偿,应当等于消费者在购买该商品或接受相关服务时所支出的价款以及服务费用的三倍。若损失增量赔偿数额尚不足以达到五百元人民币,那么也应该按照五百元人民币来进行赔偿。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条
等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-02 14:12:00 回复
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