徐州
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解析：
如商家在提供产品服务的过程中存在虚假发货的违例行为，此举将被判定为不道德的诈骗手段。
在此情况下，顾客有权要求增加赔偿相应损失；
其次，关于增加赔偿的具体数额，根据相关政策法规的规定，应当以消费者所购买商品或服务的价款作为基准进行计算，且需给予三倍补偿。
如果最终计算的赔偿额低于500元人民币，则应当按照500元人民币的固定数额进行赔偿；
值得注意的是，虽然上述规则中明确了赔偿标准应视商品或服务价款的三倍而定，但是若实际赔偿金额小于500元人民币，同样将被视为等于或大于500元人民币。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
你想咨询什么问题，如果是虚假宣传可以投诉举报
根据淘宝官方的规则，一旦涉及虚假发货，完全退换货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，具体赔偿金额，也是最终由淘小二，综合双方的意见、具体情况进行判定。 天猫上如果遇到了虚假发货，除了退换货款、卖家赔偿之外，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30，以天猫积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。 如果因为卖家的虚假发货，导致你遭受了重大损失，建议还是直接上法院进行起诉，拿起法律武器维护自己的合法权益。
【法律意见】 你可以向工商部门投诉，对方涉嫌欺诈消费者，可以要求店家三倍赔偿。 【法律依据】 《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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