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职业打假人投诉到工商怎么解决

周* 浙江-衢州 消费权益咨询 2024.04.14 07:04:48 386人阅读

职业打假人投诉到工商怎么解决

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解析:
.倘若遭受职业打假者对工商部门提出投诉,我们需要依据个体经营企业的实际涉嫌违规情况进行具体审视和处理。
若商家在运营过程中涉嫌侵害了消费者知情权及其他合法权益,那么工商行政管理机构将依据调查所得出的结论,对相关平台的行为采取相应的执法措施。
这其中可能涉及的惩罚手段包括但不限于吊销营业执照、缴纳罚款、没收违法所得以及责令停止经营等严厉罚则。
同时,鉴于我国法律明确规定,凡存在商业欺诈行为的商家,均应按照消费者的诉求,在所遭受损失的基础上追加赔偿,所追加赔偿金额额度须等于消费者支付购买商品的价款或者享受服务所需费用的三倍;若所追加赔偿金额尚不足五百元时,则以五百元整为准。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

2024-04-14 07:13:16 回复

根据你的问题解答如下, ? 自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权: 1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据,进行举证申诉。 2、投诉维权处理进行中上传凭证: 进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应交易,点击“查看详情”进入维权页面点击“我要发表留言和凭证”即可。 假冒伪劣产品退货的途径有哪些 一、当事人,首先应提交书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由,尾部须署名或盖公章。 二、根据谁主张谁举证原则,原告向应提交下列材料: 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 三、当事人向提交A书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经承办人核对后,由承办人在证据清单上 签字盖章,一份交当事人,一份备案。 四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。 五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。 六、立案手续后,案件由排期开庭,当事人应服从的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。

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