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天天停水怎么投诉

周* 内蒙古-鄂尔多斯 消费权益咨询 2024.04.14 07:10:40 420人阅读

天天停水怎么投诉

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解析:
供水公司向用户供应日常用水,您需要依照规定如期缴纳相应费用,这实际上构成了一份契约性质的合同关系。
若是未经授权擅自停止供水致使您遭受经济损失的情况出现,那么您有权采取投诉措施维护权益。
在处理此类问题时,以下几个步骤可能会对您有所帮助:
首先,请与您所在小区的物业管理部门取得联系,询问他们是否正在执行某些维修计划或者其他相关业务事项;如果物业公司对此问题无法给到确切答案,建议您直接与当地的自来水公司取得联系,了解他们在所住区域附近或是整个城市的类似项目状况,并且咨询相关工作大致的完成期限,以便为接下来的应对策略做准备;当自来水公司同样无法明确告知您具体详情或者问题持续未能得到有效解决时,您可以拨打市长热线亦或是市政热线反映相关情况,同时陈述个人认为较为合理的诉求;
最后,提醒您,12319是由中华人民共和国住房和城乡建设部以及工业和信息化部共同确认的全国性公益服务热线,覆盖范围包括城市公共交通、供水、天然气、集中供暖、建筑市场等诸多领域。
法律依据:
《行政强制法》
第四十三条行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。但是,情况紧急的除外。行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定。

2024-04-14 07:10:58 回复


一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;

二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。

三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。
依据《中华人民共和国电力法》
第二十九条,规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
第六十五条规定:用电用户违反规定,危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的,可以中止供电。

对于物业停水停电去哪投诉这个问题,解答如下, 在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉:
首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。
事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。
其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后,要是说到
最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到提讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施,主要是下面几种情况:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。
例如,遭遇火灾时,物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时,物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电通知时,物业可在规定时段内进行停电。

物业停水停电向当地的房地产行政主管部门投诉。如果物业没有正当理由的情形下停水停电,业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。物业擅自停水停电违反物业服务合同,应当承担违约责任。

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