解析:
若是面临业者跑路未退还费用的问题,解决办法包括如下方面:
首先,倘若业者跑路,消费者可寻求地方消费者协会以及工商监管机构的帮助与报备投诉;
其次,若涉及金额较大且被认定为欺诈行径之案例,应尽快搜集包括但不限于合同文件、资金汇入流水账单及语音/文字交流记录等相关证据并报警,以请公安机关立案侦查处理;
再者,保留好所有相关的消费证明及纸质合同书,随后向地方法院提起司法诉讼,同时向法院申请宣告该业者成为下落不明人员,从而得以向其财产代理人提出索偿要求。
法律依据:
《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
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