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向工商部门行政投诉是怎么样的

冯* 内蒙古-赤峰 行政诉讼咨询 2023.06.21 08:23:32 310人阅读

向工商部门行政投诉是怎么样的

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法律分析:
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;
4、完成调解:当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书,调解书由当事人及调解人员签名或者盖章,同时加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-06-21 08:24:32 回复

根据你的问题解答如下,【法律意见】可以撤诉的。国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。  其主要职责是:  一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。    二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。  四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。  五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。  六、依法组织监管经纪人、经纪机构。  七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。  八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。  九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。 十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。 十一、领导全国工商行政管理业务工作。  十二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。  十三、承办交办的其他事项。省以下机构实行垂直管理.属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。

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