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欺诈消费者要找哪个部门

陈** 宁夏-银川 消费权益咨询 2023.05.22 11:51:40 450人阅读

欺诈消费者要找哪个部门

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结论:被商家欺骗可与店家进行协商;协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。
解析:
被商家欺骗可与店家进行协商;协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。

2023-05-22 11:58:40 回复
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