结论:被商家欺骗可与店家进行协商;协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。
解析:
被商家欺骗可与店家进行协商;协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
专业解答消费者权益保护由行政执法机关和行业主管部门负责,如工商行政管理局等。工商局通过监督市场经营、打击违法行为,保护消费者权益,营造公平、安全的消费环境。消费者协会则对商品和服务进行社会监督,维护消费者合法权益。严重情况下,消费者可向法院提起诉讼,法院将在七个工作日内决定是否受理。
专业解答消费者权益受损时,可通过市场监管局或消费者协会进行投诉并接受调查调解。如签订仲裁协议,可申请仲裁或司法诉讼。对于有欺骗行为的经营者,需全额赔偿消费者款项,并按价款三倍补偿实际损失,不足五百元则补足。此规定旨在严惩不法商家,保障消费者权益。
专业解答若消费者遭受商家辱骂,可投诉至消费者协会或拨打12315消费者投诉举报专线电话。若商家行为涉嫌违法,可报警处理。若与商家协商无果,可向法院起诉。总之,消费者面对商家不当言行,应采取有效措施维护自身权益。
专业解答消费者权益保护由行政执法机关和行业主管部门负责,如工商行政管理局等。工商局通过监督市场经营、打击违法行为,保护消费者权益,营造公平、安全的消费环境。消费者协会则对商品和服务进行社会监督,维护消费者合法权益。严重情况下,消费者可向法院提起诉讼,法院将在七个工作日内决定是否受理。
专业解答遭遇消费者欺诈行为,可向当地工商行政管理局投诉,或委托消费者协会调解。也可拨打12315消费者投诉举报专线电话。若涉及严重侵权或刑事案件,可向相关行政主管部门或警方申诉,甚至提起诉讼。建议先咨询专业律师以确保合法性和有效性。
律师解析 辱骂消费者可以找消费者协会投诉。 中国消费者协会,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
律师解析 辱骂消费者可以找消费者协会投诉。 中国消费者协会,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
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