提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 欺诈消费者找哪个部门

欺诈消费者找哪个部门

时间:2024.02.22 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1213人
律师解析:
我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:
(1)、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
(2)、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
(3)、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
(4)、受损害及与经营者交涉的情况;
(5)、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

旅行社在出发前7日以内解除合同的,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金。出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若旅客......

是否需要请律师,由当事人自己决定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三......

经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 网购食品出现问题怎么维权

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    消费者因购买不合格食品受损可向经营者或制作者索赔,双方应遵循“首负责任”原则,不得互相推诿。若责任明确,赔偿方可向责任方追偿。对于故意违规者,消费者可要求十倍价款或三倍损失的赔偿,最低一千元。但标签、说明书问题不影响食品安全性且不误导消费者的情况除外。

    浏览量:832 2024-05-21
  • 孩子用了婴儿沐浴露全身起疹子怎么起诉赔偿

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    消费者在商品购买和使用中受损可向销售方索赔。销售方赔偿后,若责任在生产商或第三方销售方,有权追偿。因商品缺陷导致的人身伤害或财产损失,消费者可向销售方或生产商索赔。责任方需赔偿并承担追偿权。服务中受损,消费者也可向服务提供方索赔。

    浏览量:1070 2024-05-21
  • 车辆过了质保期,出了质量问题怎么解决

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    车辆保修期后,故障维修需自费,选购时应注重品质以降低维修频率。消费者应了解法律法规和投诉受理范围,选择正规、信誉好的维修点或厂家授权4S店,并妥善保存维修记录和发票等凭证,以备未来查询或维权之需。

    浏览量:812 2024-05-21
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
刘禹希律师

北京盈科(沈阳)律师事务所

没有妥协来的正义,只有争取来的权利!

  • 雇主责任险不给雇员怎么办

    1982人阅读

    用人单位满一年未与员工签订书面劳动合同,视为签订无固定期限合同,并从应签之日起每月支付双倍工资。如用人单位在员工入职一个月内至一年内未签署书面合同,也应支付双倍工资,但支付期限最长为11个月。

  • 假冒伪劣产品律师费怎么收

    1886人阅读

    基层法律服务机构提供民事、经济和行政案件代理服务,收费标准根据案件性质和争议金额而定,一般为800-4800元,涉及财产关系则按比例累加收费。复杂或重大案件可协商确定费用,但不超过标准两倍。申诉案件收费400-4000元/件,法律咨询10-80元/件,制作法律事务文书每份100-1200元。计时收费标准为50-800元/小时。法律顾问和非诉讼法律服务收费由双方协商决定。

  • 未成年退款流程是怎样的

    1032人阅读

    一、土地使用权区域补偿价涉及地理位置、土地特性及使用年限等指标,是对土地使用权的经济补偿。但当前法律未赋予租赁权物权特征,导致其在补偿中无法获得相应待遇。二、厂房重置成新价指重建厂房所需成本,包括估价机构对全新建筑物的价值判断。拆迁补偿价格的评估依据为市场规律及专业估价机构的科学、准确评估,同时参考同一区域同类厂房交易平均价格。

  • 外卖吃出异物起诉流程是怎样的

    1100人阅读

    撰写民事起诉状并准备相关证据,提交至当地人民法院。法院受理后发放缴费通知书,按指引完成缴费并保存收据。等待开庭通知,按时出席开庭并积极参与诉讼过程。等待法院最终判决。