这个可以要求快递公司承担相应的赔偿。
您好,对于您提出的问题,我的解答是, 快递丢失了怎么赔偿要视具体情况而定:
一、如果是在网上买的东西,只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
二、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
三、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在规定的赔偿标准内进行赔偿。《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。一般都是接受赔偿,如果不接受,那么只能通过行政申诉进行解决。
四、部分快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几。
对于快递物品丢失怎么办这个问题,解答如下, 依据我国相关法律的规定,通过快递寄送货物时,如果快件被打开,造成物品丢失的,由快递公司赔偿,如果是保价的,按物品实际价值赔偿,如果没有保价的,按实际损失赔偿,但不超过快递费的三倍。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
想获取更多损害赔偿资讯