信用卡没还钱上家里走访怎么解决

信用卡逾期以后，催收人员要到家里走访，持卡人是不能够拒绝的。因为催收人员要上门找持卡人属于是合理的行为。虽然持卡人不能够拒绝，但是持卡人能够不让催收人员进门。
在一些特殊的情况之下，持卡人可以与银行协商个性化分期还款。只要能够证明自己具备还款意愿，但是目前没有还款能力，所以银行就可以停止收取利息和滞纳金，也可以停止催收，只要持卡人能够根据还款计划按时还款。