签订的合同就是证据。
1、培训机构有违约情况,在事实上就已经是无法继续履行原约定的合同了,作为合同的另一方的消费者是有权利要求对方进行退款的。
2、如果拒退款的时候,消费者有权向当地法院提起诉讼,并要求赔偿因为对方合同违约所造成的损失。
3、依法收据相关证据,书证、物证、言辞证据等相关证据。
行动建议:
1、首先要确定与对方签署的合同约定的内容中,是否有关于这类问题的赔偿,如果有的话,可以按合同约定要求,如果没有的话,可以按照实际造成的损失要求。
2、无论是协商还是起诉都是需要准备好合同以及相应的沟通证据的。
3、要注意,对于这一类诉讼,起诉的管辖法院是对方所在地的人民法院,所以要到培训机构所在地的人民法院进行起诉。
专业解答当您遇到这类问题时,您有权选择向公安机关报案,或者拨打12345便民服务热线进行投诉。但在投诉之前,请确保您的投诉有充分依据,避免无端干扰政府部门的正常工作。12345热线在接听您的电话后,会询问您是否希望留下联系方式以便后续反馈。此外,您还可以直接联系当地教育行政主管部门寻求解决方案。请理智、有序地行使您的权利,共同维护社会的和谐稳定。
律师解析 培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。 1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
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