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帮朋友咨询一下交强险索赔流程。

乔** 河南-鹤壁 交通保险索赔咨询 2017.10.24 07:36:58 87人阅读

我朋友的车前几天追尾了,想咨询一下交强险索赔的流程是怎样的,麻烦知道的高人帮忙告知一下,谢谢

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接报案和理赔受理
  
一、接到被保险人或者受害人报案后,应询问有关情况,并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。涉及人员伤亡,或事故损失超过交强险分项赔偿限额,或事故一方没有投保交强险的,应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
  
二、保险人应对报案情况进行详细记录,并录入业务系统统一管理。
  
三、被保险机动车发生交通事故的,应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内,以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。交强险索赔须知必须通俗、易懂,并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料:
  
(1)索赔申请书,机动车行驶证,机动车驾驶证,被保险人身份证明,领取赔款人身份证明。
  
(2)事故证明材料:交通事故责任认定书,调解书(或简易事故处理书,交通事故自行协商处理协议书,或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书)。
  
(3)损失情况证明:车辆定损单,车辆修理发票,财产损失清单。
  
(4)人员费用证明:医院诊断证明,医疗费报销凭证,误工证明及收入情况证明,伤残鉴定书,死亡证明,被扶养人证明材料,户籍证明。
  查勘和定损
  
一、事故各方机动车的保险人在接到客户报案后,有责方车辆的保险公司应进行查勘,对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的,无责方保险公司也应进行查勘定损。
  
二、事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的,应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。
  
三、事故涉及多方保险人,但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件,未能进行查勘定损的保险人,可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人,应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。
  垫付和追偿
  抢救费用垫付条件同时满足以下条件的,可垫付受害人的抢救费用。
  
(一)符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形;
  
(二)接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书;
  
(三)受害人必须抢救,且抢救费用已经发生,抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目;
  
(四)不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。
  温馨提示:道路交通事故损害赔偿纠纷的诉讼时效期间是一年。根据法律规定,诉讼时效从当事人知道或应当知道权利被侵害时起算。伤害明显的,从伤害之日起算,即“应当知道权利被侵害时”。伤害当时未曾发现,后经检查确诊并能证明是由侵害引起的,从伤势确诊之日起算,即不明显伤势从知道时起。

2017-10-24 07:44:58 回复
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一、理赔材料
当进行理赔的时候,交强险带什么材料就成为了车主们最为关心的问题,如果材料的准备不足,就会延长理赔的时间,所以说,交强险索赔要准备好以下材料:
1、是车辆所投保的本保险公司交强险的保险单;
2、是被保险人出具向交强险所投保保险公司进行索赔的申请书;
3、是被保险人的有效身份证明,受害人的有效身份证明,被保险车辆的行驶证以及驾驶车辆人的驾驶证件;
4、是由当地勘察事故的公安机关交通管理部门所出具的事故证明,或者经由人民法院等机构所出具其他证明或者相关的法律文书等;
5、如果被保险人通过了自行协商方式来对交通事故进行了处理,应当根据我国相关规定提供里路交通事故情况的协议书或者相关证明;
6、保险事故中受害人的财产损失证明、人身伤残程度的证明,进行相关医学治疗证明,还有其他与损失有关的费用单据或清单;
7、其他与保险事故损失程度、原因或者性质具有一定联系的资料和证明。

二、交强险理赔相关流程
充分了解交强险理赔的相关流程,能够帮助受害人更快的受到赔付款项,对于由于交通事故而引起的纠纷和矛盾有一定的解决作用。当发生了交通意外事故的时候,被保险人应当在有人身伤亡情况发生的时候迅速拨打120进行急救,并且拨打110或者122交警电话,并且迅速向投保交强险的保险公司进行电话报案,并且积极配合保险公司在现场的查勘工作,并且,根据现实情况来对保险公司进行要求垫付或者支付抢救费用。
另外,需要注意一点,要对事故责任进行有效正确的认定,这与交强险最高赔付金额有着直接的联系。然后向保险公司提出赔偿申请。保险公司在对赔偿申请及其材料进行核定之后,会将结果通知被保险者,对于属于保险公司赔偿责任的,会在赔偿保险金协议达成10内,将保险金进行赔付。对于不属于其赔偿责任的,要进行书面说明。
通过以上内容的相关介绍,相信大家对于交强险带什么材料进行理赔以及理赔的具体流程就会有了明确的认识,也能够帮助大家顺利的进行理赔事宜。

2017-10-24 07:37:58 回复
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