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您好,我想咨询一下产品质量侵权纠纷怎么办

汪** 广东-深圳 产品质量咨询 2022.10.19 17:28:14 414人阅读

您好,我想咨询一下产品质量侵权纠纷怎么办

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产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决:
1.协商。消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2.调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3.向工商局等有关行政部门投诉。
4.仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。
5.起诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2022-10-19 17:30:14 回复
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