徐州
提问
18万律师在线解答
微信上投诉，或者有对方地址的和公司名称的可以向当地消协投诉
2017-10-08 19:41:59 回复
1.首先当您自己发现已经上当受骗并出现了损失时，在及时保存好与骗子的聊天记录后点击微信主页面的“发现”按钮，随后选择“小程序”后搜索“腾讯客服”，点击页面内的“举报受理中心”。
2.然后就是针对诈骗类型进行选择，如遇到的是虚假兼职诈骗则选择对应的“虚假兼职诈骗”即可。
当你遇到网络诈骗需要投诉举报时，先提前准备好以下材料：
（1）记下您要举报的微信/QQ/公众号
（2）收集您要举报的帐号个人信息截图
（3）收集相关的聊天记录、付款记录等证据截图
在收集完成证据截图以及进入填写举报信息后，再次提醒大家要根据页面的提示详细填写有效信息并详细描述被骗的经过、金额、商品等。
当大家填完上面的信息后点击下一步进入到提供“证据截图”。
当大家完成以上操作后点击“提交”后页面会出现“受理成功”的界面以及对应的“举报回执编号”。
再次提醒大家，天上不会掉馅饼，时刻注意以免上当受骗，同时当各位损失金额较大时在完成举报的同时赶紧联系警方，积极提供相关消息，从而使资金早日被追回来！
可以先报警处理！！！！！！
根据我国《消费者权益保护法》第八条及第十条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；
有权获得商品的质量保障的权利，侵犯消费者合法权利的，属于欺骗消费者的行为，应当承担退货、退款等责任。
为了更好地维护消费者这一权益，《消费者权益保护法》还规定了惩罚性赔偿金，情节严重的还可能构成欺诈，甚至构成生产假冒伪劣产品罪，还会追究刑罚责任。
根据我国《消费者权益保护法》第五十五条第二款的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此，商家应当承担惩罚性赔偿责任。
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谢谢孟律师解答，感谢
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